Nossa Equipe

Equipe Gestora

A PLUS FIBRA LTDA conta com uma liderança comprometida com a excelência operacional, a qualidade da experiência do cliente e a expansão sustentável da conectividade. Atuando no segmento de Serviços de Comunicação Multimídia (SCM), nossa equipe gestora integra visão estratégica, rigor técnico e foco em resultados para garantir redes confiáveis, seguras e alinhadas às melhores práticas do setor.

Trabalhamos com metas claras, indicadores de desempenho e decisões orientadas por dados, promovendo uma cultura de colaboração entre áreas e priorizando a transparência na comunicação com clientes, parceiros e órgãos reguladores.

Executivos

• Mariana Azevedo Nogueira — Diretora Executiva (CEO)

  Responsável pela estratégia corporativa, expansão do portfólio e relacionamento institucional. Atua na definição de prioridades de crescimento, fortalecimento da marca e integração entre as frentes de operação, comercial e atendimento, garantindo foco contínuo na qualidade e na satisfação do cliente.

• Rafael Henrique Sampaio — Diretor de Tecnologia e Operações (CTO/COO)

  Lidera a engenharia de rede, operação e manutenção, com ênfase em disponibilidade, capacidade e desempenho dos serviços SCM. Coordena iniciativas de evolução tecnológica, monitoramento proativo, padronização de processos e melhoria contínua, assegurando eficiência e escalabilidade da infraestrutura.

• Camila Ribeiro Tavares — Diretora Administrativa e Financeira (CFO)

  Conduz a gestão financeira, planejamento orçamentário, controle de custos e governança de contratos. Atua na estruturação de controles internos, avaliação de investimentos e otimização de recursos, sustentando a operação com disciplina financeira e suporte à tomada de decisão executiva.

Governança e Compliance

A PLUS FIBRA LTDA adota práticas de governança e compliance voltadas à integridade, à conformidade regulatória e à gestão de riscos, fortalecendo a confiança de clientes e parceiros e assegurando a perenidade do negócio no setor de telecomunicações.

Diretrizes de governança

• Transparência e prestação de contas: acompanhamento periódico de resultados, indicadores operacionais e metas estratégicas, com responsabilidades claramente definidas.

• Gestão de riscos: identificação, avaliação e tratamento de riscos operacionais, tecnológicos, financeiros e reputacionais, com planos de mitigação e contingência.

• Controles internos: rotinas de validação e segregação de funções em processos críticos, incluindo compras, contratos, faturamento e gestão de ativos.

Compromissos de compliance

• Conformidade regulatória: observância das normas aplicáveis ao SCM e manutenção de práticas alinhadas às exigências do setor, com documentação e evidências de processos quando aplicável.

• Ética e integridade: atuação pautada por conduta profissional, prevenção de conflitos de interesse e relacionamento responsável com fornecedores e parceiros.

• Privacidade e segurança da informação: adoção de medidas para proteção de dados e fortalecimento da segurança cibernética, com foco na continuidade dos serviços e na confiabilidade da rede.

Com liderança presente, processos robustos e compromisso com a conformidade, a PLUS FIBRA LTDA sustenta uma operação eficiente e preparada para evoluir, entregando conectividade de qualidade e experiência consistente aos seus clientes.